Privasi anda adalah keutamaan atas99. Kami komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami dengan menggunakan teknologi penyulitan terkini dan amalan terbaik dalam pengurusan data.
Dasar privasi atas99 bukan sekadar dokumen rasmi — ia mencerminkan komitmen sebenar kami terhadap keselamatan data dan kepercayaan setiap ahli.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan atas99 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga sepanjang proses penghantaran.
Sebagai ahli atas99, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami percaya bahawa data anda adalah milik anda — atas99 hanya menyimpannya sebagai amanah.
atas99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Setiap aspek pengumpulan dan penggunaan data kami direka bentuk mengikut keperluan undang-undang yang ketat bagi melindungi hak privasi anda.
atas99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk tujuan perkhidmatan yang anda daftarkan sahaja.
Data ahli atas99 disimpan dalam pusat data bertauliah dengan sistem keselamatan fizikal dan digital berlapis. Akses kepada pangkalan data ahli dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan setiap akses dilog dengan teliti.
atas99 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan. Sekiranya berlaku sebarang insiden yang melibatkan data ahli, kami akan memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
atas99 mengumpulkan maklumat peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kami dengan cara yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi keperluan operasi platform.
Kategori maklumat yang kami kumpulkan merangkumi:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan identiti & KYC |
| Hubungan | Alamat emel, nombor telefon | Komunikasi akaun & notifikasi |
| Kewangan | Kaedah pembayaran, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun & pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Rekod permainan, kekerapan log masuk | Penambahbaikan perkhidmatan |
Maklumat sensitif seperti butiran kad bank tidak disimpan terus di pelayan atas99. Semua data pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi standard PCI-DSS.
Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. atas99 tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform kami kepada anda.
atas99 hanya akan menghubungi anda untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun dan perkhidmatan anda melainkan anda bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran.
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. atas99 melaksanakan lapisan perlindungan berbilang untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terjaga dengan baik.
Data peribadi anda akan disimpan selama mana akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang, cukai, dan kawal selia yang terpakai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
Walaupun atas99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
atas99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang tidak boleh ditawar-tawar.
Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan atas99 diwajibkan mematuhi dasar privasi dan keselamatan data yang tidak kurang ketatnya daripada standard yang kami tetapkan untuk diri kami sendiri.
Platform atas99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar, dan memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform atas99 dan pengalaman permainan anda.
Sebagai ahli atas99 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya:
Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat, anda boleh meminta kami membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran terus.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau siasatan sedang berjalan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan privasi atas99 melalui emel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Sebagai platform permainan yang bertanggungjawab dan mematuhi peraturan, atas99 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk memastikan identiti setiap ahli dan mencegah penggunaan platform untuk aktiviti haram seperti pengubahan wang haram.
Semasa proses KYC, kami mungkin meminta dokumen seperti kad pengenalan atau pasport, penyata bank, atau bukti alamat terkini. Semua dokumen yang diterima disimpan dalam persekitaran yang selamat dan disulitkan, dan hanya diakses oleh pasukan pematuhan atas99 yang diberi kuasa.
atas99 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui emel atau telefon. Sekiranya anda menerima sebarang komunikasi sedemikian yang mendakwa datang dari atas99, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
atas99 akan menghubungi anda melalui emel atau notifikasi platform untuk memaklumkan tentang promosi, bonus baharu, dan kemaskini platform yang mungkin menarik minat anda — tetapi hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh mengurus pilihan komunikasi anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atas99 anda selepas log masuk.
atas99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain yang sah. Walau bagaimanapun, kami komited untuk memberikan notis yang mencukupi kepada semua ahli sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa.
Apabila Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform atas99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda dan mengemukakan permintaan pemadaman data.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara atas99 mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.
Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun atas99. Untuk isu berkaitan terma penggunaan, sila layari halaman Terma dan Syarat kami.
Semua pertanyaan privasi dikendalikan oleh pasukan khusus atas99 yang terlatih dalam pematuhan PDPA dan perlindungan data. Kami mengambil setiap kebimbangan dengan serius dan berkomited untuk memberikan respons yang telus dan membantu.
Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli atas99 berkaitan perlindungan data dan privasi peribadi mereka.